O suporte técnico é fundamental para que os usuários resolvam problemas, aproveitem bem o software e mantenham suas atividades funcionando sem interrupções.
Nosso suporte reúne os serviços e recursos oferecidos para ajudar os usuários com questões ligadas aos softwares desenvolvidos pela Estoque Plus. Contamos com uma equipe técnica bem qualificada e treinada para atender da melhor forma às necessidades dos nossos usuários. Os serviços de suporte podem variar conforme o tipo de software e de atendimento.
Treinamento: em alguns casos, oferecemos treinamento para que os usuários aprendam a usar bem o software, por telefone, WhatsApp, chat online ou e-mail.
Suporte por telefone: muitas empresas de software disponibilizam um número de suporte técnico para que os usuários liguem e recebam ajuda com problemas ou dúvidas sobre o software.
Suporte por WhatsApp: os usuários podem adicionar o nosso suporte, mandar perguntas ou relatar problemas e receber respostas e soluções da equipe técnica.
Suporte por e-mail: os usuários podem mandar perguntas ou relatar problemas por e-mail e receber respostas e soluções da equipe técnica.
Suporte por chat online no site: o chat ao vivo permite conversar em tempo real com a nossa equipe de suporte, por uma janela de chat no site do desenvolvedor, em www.estoqueplus.com.br ou www.virtualprogramas.com.br
Base de conhecimento: mantemos páginas com artigos, tutoriais e respostas às dúvidas mais comuns, que os usuários podem consultar para encontrar informações e soluções; confira na página de suporte e na página de dúvidas
Canal no YouTube: temos uma extensa lista de vídeos que esclarecem as dúvidas mais comuns dos nossos usuários.